黑猫投诉平台手机版是一款专门为消费者们解决问题的平台,可以在上面投诉自己消费上遇到的是一些事情,将问题传递给平台,由平台来进行沟通联系解决,帮助用户们维护消费者权益,主页还有一些投诉进展的公开可以查看,有需要的就赶紧来下载吧。
1、极速处理
黑猫官方合作企业,24小时响应投诉;
2、红黑榜单
实时排行,商家信誉全透明化;
3、消费报道
讲解消费陷阱,为用户的消费生活保驾护航。
1、公平公正坚持公开、公正、公益的原则,为消费者与企业的理性沟通建立渠道。
2、极速处理黑猫官方合作企业,24小时响应投诉。
3、红黑榜单实时排行,商家信誉全透明化。
4、黑猫报道
讲解消费陷阱,为用户的消费生活保驾护航。
1、黑猫投诉平台支持广大消费者在受骗等情况下在线投诉,帮助解决的平台,平台由新浪推出,提供一个公正的买家与商家的沟通平台
2、查看到每个商家的红、黑榜排名情况
3、在具体的投诉页面中我们可以看到,用户发起投诉后,黑猫消费者服务平台会进行审核,之后分配给商家处理。之后商家会联系用户进行处理,在商家处理之后,用户可以对此次投诉服务进行评价
4、查看到每日投诉的人数量,累计人数投诉量
5、处理快速投诉处理速度快,可以及时查看到自己的投诉结果
黑猫投诉有用吗?
1、黑猫平台其实就是将无序的微博维权,开始变得规范化和产品化。通过整合新浪自身的优势资源,更好的帮助消费者完成自己的维权,主要解决的痛点就是针对普通消费者维权难的问题。
2、在1月30日平台推出后,收到投诉3000+,有效投诉1500+,90%的投诉已联系处理,50%的已回复投诉得到商家的迅速响应,可以说是一个非常令人惊喜的数据,也让维权的消费者感到非常满意。
3、随着黑猫投诉平台的持续建设,平台的影响力也会越来越大,溢出效应会使平台和企业沟通的渠道越来越通畅,最终成为一个主流的消费者维权平台,实现天天315的效果。