销售易crm销售服务系统是一款专门为销售公司员工准备的后台系统服务平台,这款转件能够记录员工们对每天的工作详细数据,可以查看新老用户们的具体信息,还有能够找寻新客户的资源,给公司带来更多的使用价值,稳定发展客户段集,持续跟进客户,创造更多的业绩。
1、销售云: 新增小易建议、赢单推荐、智能获客、商机公海池;组合产品配置交互体验提升。
2、销售易SCRM: 新增多企微管理;素材中心支持易企秀模板库;交易环节支持有赞商城。
3、伙伴云: 小程序商城全新上线;Portal门户功能优化;返利管理功能增强。
4、服务云: 在线客服功能增强;新增询前表单;服务小程序上线;服务报告优化。
5、PaaS平台: 字段能力增强;自动流程变量能力增强;数据归档支持自动定时归档。
1、客户资源:
客户页面记录完整客户信息、所有沟通细节,同步云端,恒久保留。
2、管理透明:
仪表盘,让销售“过程、结果、行为”清晰可见,管理层能随时随地,掌握项目实时进展,精准预测业绩,大幅提升赢率。
3、外部销售拜访管理:
销售主动签到,上传照片、语音、文字、地理位置。通过提升拜访量,直接提高业绩。
4、线索跟进:
公海池盘活客户资产,反复高效利用资源。跟进不了的,放回公海,让他人跟进。
5、新人出单:
客户360°信息和分析,快速了解负责客户历史;精细化打单流程,贴身指引项目推进;知识库让学习随时随地。
6、团队沟通:
企业微信、微博,构建社交化沟通平台,全员同步接收最新信息,马上找到同事、领导支持。
7、工作效率高:
名片扫描,轻松准确;沟通重点,语音记录;工作审批,移动提交;总结报告,智能生成
1、缺乏科学及精细化的商机管理:
建立科学高效的商机准入、报备、评估体系,提高商机响应率;商机跟进管理透明可控,多维深度剖析,提升赢单率。
2、合同风控缺失,订单与生产运营脱节:
贯穿合同生命周期,健全风险防控体系;订单管理延伸CRM价值,实现生产创新。
3、无法快速获取客户:
提高整体营销效率及线索转化率,有效评估市场营销ROI;多渠道营销线索高效整合、科学分配、统一管理。
4、线索流失率高、转化率低 :
多渠道线索清洗与查重,建立科学线索评估机制;公海池管理,合理分配、高效跟进;实时监控线索全生命周期,优化线索培育渠道。
5、客户信息难以充分利用:
多维度定义客户,全生命周期跟进记录与管理;客户信息全面收集与管理,二次挖掘商机。
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